Como parte de las recomendaciones sanitarias de evitar la exposición de las familias a aglomeraciones por el riesgo de contagio del Covid-19, es que el Ministerio de Vivienda y Urbanismo inició hoy el proceso de postulación al Subsidio para la Clase Media de manera totalmente digital, el cual se extenderá hasta el 4 de junio.
El delgado provincial del Serviu en Los Ángeles, Bruno Vyhmeister explicó la manera en que funcionará esta nueva medida, debido al contexto actual producto del coronavirus.
“Para este año y debido a la situación que estamos viviendo como país, existen varias novedades: la primera y quizás la más importante es que esta la postulación se realizará de manera cien por ciento digital, por lo tanto, no se va a atender en postulaciones presenciales en las oficinas del Serviu».
La autoridad añadió que «el objetivo es cuidar a los postulantes y a las familias que van llevando adelante este proceso de postulación”.
Además, Vyhmeister expresó que “entendiendo las dificultades que se pueden generar producto de este nuevo formato de postulación, existirá una atención en línea de manera permanente para apoyar este proceso. Y es importante señalar que junto con ello, habrá un operador telefónico para acompañar la postulación».
En cuanto a los requisitos exigidos, habrá tres los principales cambios para acceder a este subsidio habitacional:
- Se elimina la exigencia de presentar pre aprobación de crédito hipotecario a los postulantes del tramo 2 del título I y del título II en la modalidad de adquisición.
- Se aceptará la presentación de documentos vencidos durante el primer semestre 2020 como, por ejemplo, el certificado para acreditar permanencia definitiva (en el caso de postulantes extranjeros), certificaciones de factibilidades y derechos, entre otros.
- Se otorgará puntaje adicional a aquellos que hayan postulado y no han sido seleccionados considerando todas sus postulaciones anteriores.
En este sentido, a nivel nacional, el ministro de Vivienda y Urbanismo, Cristián Monckeberg, se refirió a este proceso 2020 donde expuso que “muchas personas nos decían que han postulado 3 o 4 veces y no han obtenido el subsidio. Las familias y las personas que hayan postulado más de dos veces, y no hayan obtenido su subsidio, van a tener ahora un puntaje extra por las postulaciones que históricamente habían realizado. La idea es que nadie se quede sin postular, y facilitarle la vida a un sin número de familias que permanentemente postulan a este subsidio”, remarcó la autoridad del Minvu.
Cabe señalar que el ministerio estableció la entrega de asistencia remota a la postulación online a través de dos mecanismos: Minvu Aló y un formulario de contacto ciudadano para la recepción de errores en proceso de postulación en línea. En ambos casos, el ministerio dispondrá de la posibilidad de verificar el paso en el que el postulante se quedó detenido y tomará contacto en caso de complicaciones en la postulación.
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