La empresa de alimentos para gatos ‘Master Cat’, anunció a través de un comunicado que retiraron de forma preventiva un lote de comida luego de varias denuncias de clientes.
Son siete usuarios que informaron que sus gatos presentaron problemas de salud tras ingerir los alimentos. Específicamente se trata de los lotes L201230, L201231 y L210104, a los cuales se les realizarán diversos estudios para verificar la problemática.
Esto se realizará con personal de la empresa y también a través de un laboratorio externo. En Redes Sociales acusan que mascotas han presentado dificultad respiratoria, cojera e inclusos algunos han fallecido.
La empresa está a la espera de una visita técnica del Servicio Agrícola Ganadero (SAG) a la planta productora ubicada en Lontué, como parte de la investigación que ya está en curso.
«Master Cat vende en promedio al mes 1 millón de unidades y a la fecha los estudios muestran que el producto se encuentra dentro de norma», es parte de la defensa de la marca.
Desde la empresa llamaron a comunicarse con el centro de atención al cliente al 800 228 228 o a [email protected] para atender consultas.
