En un reciente fallo unánime emitido por la 9ª Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago, se ha confirmado la resolución del Consejo Nacional de Televisión (CNTV) que impone una multa de 42 Unidades Tributarias Mensuales (UTM) – $2.654.358 pesos – a la empresa VTR Comunicaciones SpA. Esta sanción surge a raíz de la…
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó el pasado 24 de julio una demanda colectiva contra VTR, acusando un servicio de Internet de mala calidad. Esta acción se declaró admisible, por lo que la empresa de telecomunicaciones no tardó en dar su respuesta a los cuestionamientos, acusando un ‘juicio popular’. En primer lugar cuestionó la…
La Asociación de Empresas de Telecomunicaciones (Atelmo) está en el blanco de las críticas luego del informe entregado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) , en cuanto a la cantidad de reclamos recibidos. En concreto, desde enero a junio del 2020 se registraron 51.612 reclamos por problemas en el servicio entregado. VTR, Movistar y Entel lideran el…
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