VTR se defiende de demanda colectiva por mal servicio de Internet: Acusa ‘juicio popular’
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VTR se defiende de demanda colectiva por mal servicio de Internet: Acusa ‘juicio popular’

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó el pasado 24 de julio una demanda colectiva contra VTR, acusando un servicio de Internet de mala calidad. Esta acción se declaró admisible, por lo que la empresa de telecomunicaciones no tardó en dar su respuesta a los cuestionamientos, acusando un ‘juicio popular’. En primer lugar cuestionó la…

VTR y Movistar lideran explosivo aumento en lista de reclamos por parte de  clientes
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VTR y Movistar lideran explosivo aumento en lista de reclamos por parte de clientes

La Asociación de Empresas de Telecomunicaciones (Atelmo) está en el blanco de las críticas luego del informe entregado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) , en cuanto a la cantidad de reclamos recibidos. En concreto, desde enero a junio del 2020 se registraron 51.612 reclamos por problemas en el servicio entregado. VTR, Movistar y Entel lideran el…

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